Depois de pagar seu boleto, é só aguardar a confirmação por e-mail. Vamos te avisamos por e-mail logo que o banco confirmar o pagamento.
Este processo é automático e pode levar até 2 dias úteis (48 horas), tá bem? Para boletos pagos durante fins de semana ou feriados, o prazo começa a contar a partir do próximo dia útil.
Depois que o banco identificar seu pagamento, as lojas precisam de um tempo para faturar, preparar e enviar o produto. Por isso, não é possível adiantar a data de envio.
Não se preocupe! Assim que a loja enviar seu pedido, você vai receber um e-mail automático com o código de rastreio e a chave de acesso da nota fiscal para acompanhar a etapa de entrega.
Não dá para alterar a data de vencimento. Se desejar pagar em uma nova data, espere pelo vencimento do boleto atual e faça uma nova compra. Lembre-se que o prazo de vencimento será de 1 dia útil.
Aqui, todos os boletos bancários devem ser pagos em até 1 dia útil para que a gente consiga reservar seu pedido com a loja o mais rápido possível. Caso não seja pago até o vencimento, o pedido é automaticamente cancelado. Não pague após esta data, tá bem?
Pelo celular: Copie o código do boleto e, em seguida, cole no site ou aplicativo do seu banco na área correspondente ao pagamento.
Em uma agência: Você pode imprimir o boleto ou simplesmente mostrá-lo na tela do seu celular ao caixa da casa lotérica ou da agência bancária.
O boleto bancário do Zoom contém os seguintes dados:
Beneficiário: Adyen a serviço do Zoom
(esta é a plataforma de pagamento parceira do Zoom, pode confiar!)
CNPJ: 14.796.606/0001-90
Agência/Código do beneficiário: 3689/5434203
Espécie: REAL
Antes de pagar, verifique também a data de vencimento, valor e o nome do pagador (nome do responsável pela compra).
Não precisa se preocupar! Sempre que o vencimento de um boleto cair em um final de semana ou feriado nacional, você pode efetuar o pagamento no próximo dia útil.
O nosso boleto tem essa carinha aqui:
O que é importante conferir:
Beneficiário: Adyen a serviço do Zoom (esta é a plataforma de pagamento parceira do Zoom, pode confiar!)
CNPJ: 14.796.606/0001-90
Agência/Código do beneficiário: 3689/5434203
Espécie: REAL
Antes de pagar, verifique também a data de vencimento, valor e o nome do pagador (nome do responsável pela compra).
Você pode pagar seu boleto em qualquer agência bancária de qualquer banco, seja na boca do caixa ou no caixa eletrônico. Também é possível fazer o pagamento em casas lotéricas. Para isso, selecione a opção “ver boleto” na página do seu pedido e salve a imagem no seu celular. Nem precisa imprimir, tá? É só mostrar o boleto para o caixa da agência ou lotérica na hora de pagar ou digitar o código de barras no caixa eletrônico.
Dá para pagar também pelo site ou aplicativo do seu banco. Para isso, selecione a opção “copiar código” e cole no campo indicado do site ou aplicativo do banco.
Para sua segurança, aqui no Zoom, além de aprovação do banco (etapa 1), as compras feitas por cartão de crédito passam também por uma análise interna (etapa 2). Então, se você recebeu a notificação do seu cartão de crédito é porque seu pagamento já foi aprovado na etapa 1, mas ainda está em análise, isto é, na etapa 2.
Assim que o pagamento for aprovado nas duas etapas, você receberá um e-mail de confirmação. Esse é um processo automático de segurança e pode levar até 72 horas.
Se você pagou sua compra no cartão de crédito, a aprovação ocorre em até 72h e você deve receber um e-mail de confirmação assim que isso acontecer. Você também pode ver se o pagamento foi aprovado diretamente na sua conta aqui no Zoom. Para isso, faça seu login com e-mail e entre em Pedidos Zoom.
Caso seu pagamento por cartão não tenha sido aprovado dentro deste prazo, pode ser o caso de algum bloqueio na operadora do seu cartão. Na dúvida, fale com a gente pelo e-mail faleconosco@zoom.com.br.
Para sua segurança, depois que você finaliza seu pedido não é possível alterar a forma de pagamento. Para isso, você precisa cancelar o seu pedido e refazer a compra.
Caso a compra tenha sido feita diretamente no site da loja, você precisa entrar em contato com a central de atendimento deles para ver a possibilidade de alteração.
Não dá para alterar a data de vencimento. Se desejar pagar em uma nova data, espere pelo vencimento do boleto atual e faça uma nova compra. Lembre-se que o prazo de vencimento será de 1 dia útil.
Aqui, todos os boletos bancários devem ser pagos em até 1 dia útil para que a gente consiga reservar seu pedido com a loja o mais rápido possível. Caso não seja pago até o vencimento, o pedido é automaticamente cancelado. Não pague após esta data, tá bem?
Depois de pagar seu boleto, é só aguardar a confirmação por e-mail. Vamos te avisamos por e-mail logo que o banco confirmar o pagamento.
Este processo é automático e pode levar até 2 dias úteis (48 horas), tá bem? Para boletos pagos durante fins de semana ou feriados, o prazo começa a contar a partir do próximo dia útil.
Depois que o banco identificar seu pagamento, as lojas precisam de um tempo para faturar, preparar e enviar o produto. Por isso, não é possível adiantar a data de envio.
Não se preocupe! Assim que a loja enviar seu pedido, você vai receber um e-mail automático com o código de rastreio e a chave de acesso da nota fiscal para acompanhar a etapa de entrega.
Não dá para alterar a data de vencimento. Se desejar pagar em uma nova data, espere pelo vencimento do boleto atual e faça uma nova compra. Lembre-se que o prazo de vencimento será de 1 dia útil.
Aqui, todos os boletos bancários devem ser pagos em até 1 dia útil para que a gente consiga reservar seu pedido com a loja o mais rápido possível. Caso não seja pago até o vencimento, o pedido é automaticamente cancelado. Não pague após esta data, tá bem?
Pelo celular: Copie o código do boleto e, em seguida, cole no site ou aplicativo do seu banco na área correspondente ao pagamento.
Em uma agência: Você pode imprimir o boleto ou simplesmente mostrá-lo na tela do seu celular ao caixa da casa lotérica ou da agência bancária.
O boleto bancário do Zoom contém os seguintes dados:
Beneficiário: Adyen a serviço do Zoom
(esta é a plataforma de pagamento parceira do Zoom, pode confiar!)
CNPJ: 14.796.606/0001-90
Agência/Código do beneficiário: 3689/5434203
Espécie: REAL
Antes de pagar, verifique também a data de vencimento, valor e o nome do pagador (nome do responsável pela compra).
Não precisa se preocupar! Sempre que o vencimento de um boleto cair em um final de semana ou feriado nacional, você pode efetuar o pagamento no próximo dia útil.
O nosso boleto tem essa carinha aqui:
O que é importante conferir:
Beneficiário: Adyen a serviço do Zoom (esta é a plataforma de pagamento parceira do Zoom, pode confiar!)
CNPJ: 14.796.606/0001-90
Agência/Código do beneficiário: 3689/5434203
Espécie: REAL
Antes de pagar, verifique também a data de vencimento, valor e o nome do pagador (nome do responsável pela compra).
Você pode pagar seu boleto em qualquer agência bancária de qualquer banco, seja na boca do caixa ou no caixa eletrônico. Também é possível fazer o pagamento em casas lotéricas. Para isso, selecione a opção “ver boleto” na página do seu pedido e salve a imagem no seu celular. Nem precisa imprimir, tá? É só mostrar o boleto para o caixa da agência ou lotérica na hora de pagar ou digitar o código de barras no caixa eletrônico.
Dá para pagar também pelo site ou aplicativo do seu banco. Para isso, selecione a opção “copiar código” e cole no campo indicado do site ou aplicativo do banco.
Para sua segurança, aqui no Zoom, além de aprovação do banco (etapa 1), as compras feitas por cartão de crédito passam também por uma análise interna (etapa 2). Então, se você recebeu a notificação do seu cartão de crédito é porque seu pagamento já foi aprovado na etapa 1, mas ainda está em análise, isto é, na etapa 2.
Assim que o pagamento for aprovado nas duas etapas, você receberá um e-mail de confirmação. Esse é um processo automático de segurança e pode levar até 72 horas.
Se você pagou sua compra no cartão de crédito, a aprovação ocorre em até 72h e você deve receber um e-mail de confirmação assim que isso acontecer. Você também pode ver se o pagamento foi aprovado diretamente na sua conta aqui no Zoom. Para isso, faça seu login com e-mail e entre em Pedidos Zoom.
Caso seu pagamento por cartão não tenha sido aprovado dentro deste prazo, pode ser o caso de algum bloqueio na operadora do seu cartão. Na dúvida, fale com a gente pelo e-mail faleconosco@zoom.com.br.
Para sua segurança, depois que você finaliza seu pedido não é possível alterar a forma de pagamento. Para isso, você precisa cancelar o seu pedido e refazer a compra.
Caso a compra tenha sido feita diretamente no site da loja, você precisa entrar em contato com a central de atendimento deles para ver a possibilidade de alteração.