O código é enviado para a caixa de entrada do e-mail cadastrado. Se você tem conta no Gmail, pode dar uma olhada na aba de “Promoções” porque ele pode ter ido para lá.
O assunto do e-mail é Zoom - Login e o código é composto 6 dígitos.
Existe a possibilidade de você não ter recebido o e-mail caso sua conta seja da Microsoft (Hotmail, Live e Outlook). Para que isso não aconteça você pode alterar as configurações da sua conta.
Veja esse passo a passo que a gente fez pra te ajudar a resolver o problema.
Saiba mais na seção sobre e-mail e conta.
1) Faça o login clicando em "Entrar"
No app
Ou no site
2) Quando você clica em entrar e coloca o seu e-mail, nós disparamos uma mensagem automática para você com um código de acesso.
O box que você deve preencher com o código é esse abaixo:
3) Pronto! Ao digitar o código que você recebeu por e-mail, você visualiza a mensagem abaixo e seu acesso está liberado com a devida segurança!
Para criar uma conta no Zoom é muito fácil. Basta seguir o passo a passo abaixo:
1) Clique em Entrar no canto direito superior da tela.
2) Depois é só você preencher o seu e-mail ou entrar com sua conta do Facebook ou Google.
3) Por fim você escolhe a forma que deseja ser chamado aqui no Zoom.
Pronto. Agora você tem uma conta no Zoom!
Não é possível alterar o seu e-mail e nem o CPF.
Como não possuímos senha para fazer o login, esses são os dados que temos para a identificação do cliente aqui no Zoom. Você só consegue fazer alteração do seu nome e do seu telefone.
Caso tenha cadastrado e-mail ou CPF errado, o ideal é criar um novo cadastro com as informações corretas.
Nas últimas semanas, percebemos um aumento no número de usuários entrando em contato com dúvidas sobre um serviço de videoconferência. Esse serviço é oferecido por outra empresa com nome parecido com o nosso.
Se essa também for a sua dúvida, você deve entrar em contato com a empresa em questão no site deles.
Mas se você é um usuário do serviço de apoio à compra mais completo do Brasil, para excluir a sua conta é só falar com o nosso time de Relacionamento.
Você precisará excluir todos os Alertas de Preço criados, manualmente, para não receber uma mensagem caso o preço alcance o que você tinha marcado.
Observação: Caso tenha realizado algum pedido dentro do Zoom, não poderemos excluir a sua conta do nosso site. Isso porque temos a obrigação, por lei, de guardar as informações do usuário para fins legais, como controle fiscal, tributário e financeiro. Mas não precisa se preocupar que iremos retirar o seu e-mail de todas as nossas bases e você não irá receber qualquer mensagem do Zoom.
O código de verificação é um código que enviamos para o seu e-mail para que você faça o login no Zoom.
Quando você clica em entrar e coloca o seu e-mail, nós disparamos uma mensagem automática para você com um código de acesso.
O box que você deve preencher com o código é esse aqui:
Basta criar uma conta no Zoom! Saiba como clicando aqui.
Depois é só manter a opção "receber ofertas do Zoom por e-mail" selecionada. Você pode editar suas notificações sempre que quiser acessando a sua conta, ok?
Se você quiser parar de receber nossos e-mails apenas, sem excluir a sua conta no Zoom, é só enviar uma mensagem para a gente clicando aqui. Assim nós iremos tirar você da nossa base e você não receberá mais as ofertas do Zoom.
O único e-mail que você ainda vai receber é o de Alerta de Preço caso tenha criado um. Para deixar de receber o Alerta de Preço, você precisará excluí-lo manualmente.
Não é possível alterar o seu e-mail e nem o CPF.
Como não possuímos senha para fazer o login, esses são os dados que temos para a identificação do cliente aqui no Zoom. Você só consegue fazer alteração do seu nome e do seu telefone.
Caso tenha cadastrado e-mail ou CPF errado, o ideal é criar um novo cadastro com as informações corretas.
