Disponibilizamos milhões de ofertas, através de centenas de lojas parceiras, em diferente categorias de produto.
Após encontrar o produto, existem duas formas de comprar através do Zoom:
É bom ressaltar que nem todas as lojas estarão disponíveis para compras finalizadas por aqui. Algumas compras, necessariamente, terão que ser realizadas no site da loja.
Se você enviou um e-mail e ainda não teve resposta, não precisa se preocupar. Pode ser que não esteja dentro do horário de atendimento.
Nosso horário é de 9h às 18h, de segunda à sexta-feira, exceto feriados.
Se você já fez uma solicitação pelo formulário ou na página do seu pedido, sua mensagem está em nossa fila de atendimento.
É só aguardar que nossa equipe vai te responder o mais rápido possível.
Saiba mais sobre nosso tempo de resposta.
Hoje, mais do que um comparador de preços, somos um serviço completo de apoio à compra.
Anunciamos ofertas de mais de 300 lojas em nosso site e app para auxiliar na busca pelo melhor preço. Assim, oferecemos conforto e segurança para você encontrar o produto ideal pelo melhor preço sem precisar ir de site em site.
Não. Esse serviço de assinatura é oferecido por outra empresa com nome parecido com o nosso.
Se estiver com dúvidas, você deve entrar em contato com a empresa em questão no site deles.
Nós do Zoom somos um serviço de apoio à compra que busca oferecer a melhor experiência aos nossos usuários.
Para conhecer mais, clique aqui para baixar nosso aplicativo, disponível para iOS ou Android ou, se preferir, acesse nosso site através do www.zoom.com.br
Não. Nós não temos estoque próprio ou uma loja física. Temos parcerias com as principais lojas do mercado para anunciarmos as ofertas aqui dentro, te ajudando a encontrar o produto que quer pelo melhor preço.
Em alguns casos você conseguirá fazer sua compra dentro do próprio Zoom, mas em outros você precisará finalizar a compra no site da loja.
Entenda um pouco melhor o que é Marketplace aqui e sobre a diferença entre Ir à loja e Comprar aqui.
Diferente de um e-commerce tradicional, em que um site vende só seus próprios produtos ou de apenas uma loja específica, o marketplace tem uma proposta mais ampla: vender produtos de diferentes lojas.
Esse modelo de negócio funciona como um shopping, só que em vez de você ter que entrar em cada loja para conferir detalhes, condições de pagamento e preço, no Zoom, por exemplo, a gente busca em segundos as ofertas de todas lojas e te mostra todos essas informações numa mesma página. Legal, né?
Não.
O que fazemos aqui é agrupar as principais ofertas online dos produtos para que você consiga fazer a sua compra pelo melhor preço.
Algumas categorias têm uma rotatividade e uma variedade de ofertas tão grande que não temos como criar uma página elaborada para aquele produto. Por conta disso, esse tipo de categoria não possui as opções de Histórico de Preço, Alerta de Preço e produtos favoritos.
O Cata Pechincha é uma seção que nós temos com as melhores ofertas do dia. Sabe aquele descontão que você tanto quis? Pode estar lá!
Pegamos as ofertas com os melhores descontos e colocamos todas no mesmo lugar. Dependendo da oferta, você poderá ver a evolução dos preços no histórico dela.
Para ir até o Caça Pechincha é só clicar aqui.
Se a sua compra não foi realizada dentro do Zoom, nós não recebemos nenhuma informação sobre o pedido e por isso você não consegue encontrá-la dentro da sua conta.
Para termos acesso aos dados do seu pedido você precisa ter feito a compra clicando no botão "comprar" e não "ir à loja".
Veja a diferença dos botões clicando aqui.
Os nossos Especialistas formam um time muito bem capacitado para te ajudar na escolha do melhor produto de acordo com o que você precisar. É só enviar a sua dúvida que eles irão te responder com indicações e sugestões, buscando sempre o melhor custo benefício entre o que você pode pagar e a sua necessidade.
Para falar com eles é só clicar aqui e ir até a categoria do produto que deseja.