As lojas parceiras calculam o prazo de entrega pensando em todas as etapas necessárias: separação, emissão da nota fiscal, preparo e envio para transporte. Dependendo do tipo de produto ou da loja, isso pode levar alguns dias.
Se estiver dentro do prazo combinado, continue fazendo o acompanhamento e aguarde a postagem.
Não é possível adiantar o envio ou combinar uma data para a entrega.
Assim que a loja faturar e a transportadora coletar o produto, você vai receber um e-mail automático com a chave de acesso da nota fiscal e o código de rastreio para acompanhar a chegada do seu pedido.
Mas se já passou do prazo de entrega, recomendamos que entre em contato com nosso time de relacionamento. Nós vamos falar com a loja parceira e cuidar de tudo para você!
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