Quando você faz uma compra, o pedido passa por um período de aprovação do pagamento. Depois da aprovação, a loja comunica o Zoom sobre o pedido com cashback e o valor aparece em sua carteira com status pendente.
Cada loja parceira nos comunica em um prazo determinado de acordo com sua própria operação. Mas não se preocupe! Em média, 80% dos pedidos com cashback são confirmados e aparecem como pendente em até 7 dias úteis.