Se o produto é de fabricação nacional, como geladeiras Brastemp ou celulares Motorola, por exemplo, a garantia pode ser de até 12 meses, direto com o fabricante.
Caso o produto seja importado como um Xiaomi, por exemplo, a garantia do produto é de responsabilidade da loja responsável pela venda. O prazo mínimo, obrigatório por lei, é de 90 dias.
A garantia é contada à partir da emissão da nota fiscal.
Se estiver dentro do prazo oferecido pela loja responsável pela venda, você poderá entrar em contato com nosso time de relacionamento e pedir as orientações para acionar a garantia.
Lembrando que o Zoom não oferece garantia estendida.