Zoom Garante
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O que é o Zoom Garante?
O Zoom Garante é um serviço gratuito que dá todo o suporte necessário para resolver problemas de atraso na entrega de compras feitas através do Zoom.
Caso aconteça um "super" imprevisto e a loja não consiga entregar o seu produto dentro prazo, nós fazemos o meio de campo entre você e a loja e resolvemos o problema rapidamente, sem burocracia. Você recebe sua compra ou seu dinheiro de volta em até R$ 5.000.
Você pode abrir uma reclamação ou saiba mais sobre como usar o Zoom Garante clicando aqui.
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Como faço para usar o Zoom Garante?
Para ter direito ao Zoom Garante, basta fazer o login antes de realizar a sua compra através do Zoom, seja efetuando o pagamento diretamente com a gente ou no site da loja.
Caso você tenha qualquer problema com a entrega do produto, é só abrir uma reclamação e nos envie seus dados. Nós resolveremos tudo, diretamente com a loja, sem burocracia para você.
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Fiz a compra no site da loja e o pedido atrasou. O que fazer?
Se você finalizou sua a compra diretamente no site da loja, depois de comparar os preços aqui no Zoom com o Zoom Garante ativado, e o pedido atrasou, basta abrir uma reclamação. Assim nosso time fará o contato com você para pedir os dados e depois nós resolveremos tudo, diretamente com a loja, sem burocracia.
Em caso de não estar logado em nosso site na hora da compra, sugerimos que entre em contato com a central de atendimento da loja para entender o que aconteceu com o seu pedido.
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