Você pode solicitar direto pelo Zoom, dentro dos 7 dias corridos a partir da data de entrega.
A partir do 8° dia, é preciso que entre em contato direto com o fabricante. Por lá, você será atendido com o reparo ou a troca, se for o caso.
Preparamos esse artigo com as principais fabricantes.
Em quanto tempo é concluído o processo de troca?
O prazo para a finalização de todo o processo de troca é de até 30 dias corridos, contando da data em que a loja recebeu o produto com defeito ou avaria.