A gente sabe que seu tempo é valioso, por isso nos dedicamos a produzir conteúdo atualizado diariamente, sempre pensando em melhorar sua experiência aqui no Zoom.
Tire sua dúvida
A nossa central de ajuda, o Tire sua dúvida, conta com centenas de artigos que abordam as dúvidas frequentes, informações sobre o Zoom, acompanhamento de pedidos, pagamento, frete, entrega, entre outras.
Os artigos ficam divididos entre categorias e seções, como as abaixo:
- Vi um erro e quero uma explicação
- Preciso de ajuda com minha conta ou dados cadastrais
- Fiz uma compra no site de uma loja parceira e tenho uma dúvida
- Comprei dentro do Zoom e preciso de ajuda com meu pedido
- Tenho dúvidas sobre pagamento no cartão ou no boleto.
- Preciso de informações sobre garantia e detalhes da compra.
Esses artigos trazem orientações para te ajudar a resolver uma dúvida, caso seja possível, sem precisar aguardar um contato nosso.
Ainda precisa de ajuda?
Você sempre tem a opção de falar com nosso time de relacionamento sobre Alerta de Preços, e-mail e conta e outras dúvidas. Para falar sobre pedidos feitos no Zoom, é só entrar em sua conta e acessar a área "Pedidos".
Além disso, temos filtros nas páginas dos produtos, avaliações de usuários, diversos artigos para você acertar na escolha, e ainda vídeos com reviews, unboxing e comparação dos principais aparelhos.